本文摘要：2020年10月21日下午，自强总社组织开展了禁毒社会事情个案服务之专业元素的第二场线上直播培训。

2020年10月21日下午，自强总社组织开展了禁毒社会事情个案服务之专业元素的第二场线上直播培训。一百多名来自各事情站的督导、助理督导、通讯员和新入职的社工,到场了此次培训。自强闵行事情站的费慧分享了个案故事《开拓新的人生》。服务工具老莫原是一名篮球运发动、白领，因吸毒履历了家庭破裂，生活拮据的悲苦的人生。

接案初期，老莫面临生活逆境，心情起伏，看不到生活的希望。费慧运用优势视角理论提升了老莫的抗逆力，资助老莫重建自我价值。两年后的老莫，找到了事情，细心照顾儿子，负担家庭责任。

闵行督导刘晨阳从抗逆力造就、家庭关系修复、就业指导三方面举行了专业元素分析。自强崇明事情站的钮梅花分享了个案故事《蜕变》。故事主人公小A在8年中，多次因复吸被强戒，当家人准备放弃他时，是社工一次又一次地与家人相同；当小A无视社工的嘱咐，不停绝与旧毒友来往时，是社工的共感倾听，不厌其烦地与他举行角色演练，让小A意识到防复吸的重要性；当小A浪子转头想就业但无从下手时，是社工耐心、细心的陪同，资助他厘清就业思路，勉励他投简历。禁毒社工钮梅花用8年的坚韧不拔，终于换来小A的蜕变。

崇明助理督导叶程从该个案的情境影响、朋辈影响层面开展了防复吸训练举行了专业元素分析。华东理工大学费梅苹教授在点评中指出，社工的服务反思很重要。社工的服务是多维度的，社工需要反思在服务工具每个事件中发挥的作用，通过反思推进服务质量的提高，推动社工服务能力的提升，并强调了社工要区分专业自我和小我私家自我。

上海法治报融媒体部编辑张旭凡指出，社工在写个案小故事时对服务工具的心理形貌、情绪形貌、神态形貌都很是到位，凸显了社工在事情中的视察力，这样的形貌方式能触动读者的情绪。如果首段用导语的形式，在叙述几个完整的故事时加入小标题来划分段落，会增强读者的阅读兴趣。市自强总社督导主任曹霞表现，作为专业元素学习和梳理的第二场培训，社工们的学习热情不减。两个个案都讲述了服务工具在陷入庞大逆境时，社工如何专业介入的历程。

当服务工具的生活陷入逆境没有生活偏向时，社工要协助服务工具去探寻偏向，链接可运用的资源，给予服务工具偏向指引。当服务工具相信社工有能力资助他在逆境中找到通往康复的那条路时，专业关系的建设推动社工的专业服务能更好地开展。嘉定事情站工业区社工点 屠佳秋 供稿社工培训体会（节选）：学会做一名会反思的专业社工，厘清专业自我和小我私家自我。

这是一个全新的观点，资助我在个案领导中开拓思路。---自强嘉定事情站 卢瑜最深的感慨就是工具遇到的许多问题都有类同，可是差别的处置惩罚模式会有差别的效果。

要改变一小我私家从来都不是一朝一夕的，都需要时间。专业社工不但单需要事情中融入专业知识，还需要抓住切入点。

两位老师都是因为抓住了切入点才气改变工具。---自强宝山事情站 朱玥两位社工老师，对服务工具细腻感性的视察和共情，条理清晰的分析，人本的接纳眷注，脉络清晰的干预让读者对我们禁毒社工服务能够有身临其境般体验。---自强社工蓝河服务历程中需要体现专业性，为了让更多的人相识我们的专业事情，更需要会说故事，这样才有可读性，吸引更多的人相识我们。---自强徐汇事情站 胡俊服务工具的改变不是一朝一夕的事情，首先要让服务工具接纳社工，这需要社工要做好资源链接等事情，走进服务工具的心田，建设起专业关系。

---自强崇明事情站 叶程从专业本质（即“需求回应”）看，社工的介入、陪同更能满足吸毒人员需求。戒毒人员面临的需求是多种多样的，社工需要运用所学的专业知识、专业技术并整合资源给戒毒人员对症下药，开展差别种类的服务，满足戒毒人员的多样化需求。

---自强虹口事情站 肖岚通过培训我学到了1、个案故事写作的技巧：写作历程中，标题不光要切合主题又要吸引眼球，导语要引人进入阅读的欲望，正文除了抓牢主要脉络，越发可以分步骤分主题去出现。2、重复防复吸训练很有须要：从服务工具被动去学防复吸，到厥后主动去学防复吸，最后让服务工具形成了拒绝高危情景的一种条件反射。3、增强事情反思能提升自身事情能力。

第二个案例中，在对找事情的预期中，从社工以为，到服务工具以为，社工就是从反思中找到专业接纳的切入点。---自强金山事情站 曹英费慧老师和钮梅花老师的个案故事分享很是朴实详尽，从中可以看到她们的辛勤支付和专业功底，极具示范作用。对于如那边理社工与服务工具之间的价值冲突以及如何将理论和实务有机的联合，需要我们所有人不停地去实践、总结和提炼。

---自强虹口事情站任茜蒙费慧老师的个案很是细致、专业地出现了服务的历程，并将优势视角的理论在服务的差别阶段去充实融合，在细腻的服务中不停提升了服务工具老莫的抗逆力，尤其在服务历程中协助服务工具去给予自己充实的自我眷注，这也在服务中不仅协助服务工具有效恢复和提升了社会功效，更是给到服务工具提升整体生命品质的一个默默又强大的专业引领。钮梅花老师帮教个案小A八年来的一个服务历程，让我不禁追念到了自己从事禁毒社工的职业历程，真的是一份很奇妙的感受。钮老师在这个个案服务历程中，不仅做了服务工具的帮教事情，更是做足了服务工具眷属的事情，通过实际案例的转达，让眷属能很是实际地感受抵家庭支持对于服务工具改变所能起到的庞大影响。

而钮老师在服务中充实运用情景模拟的专业手法使服务工具的人生发生了优美的蜕变。而故事分享的最后，钮老师对自己事情的这份反思也触动了我的心弦，给予了自己未来禁毒职业生涯更多的启示。张旭凡老师从故事如何从文案的角度更好地完善和出现给到了我们专业的意见，让我们可以知道我们的专业精进的实务怎样通过专业的出现以到达更好的社会宣传、社工自我宣传的效果。

时怡雯老师的点评精练又直入人心，给到我们勉励的同时能引发我们对自我更多的探索。费老师的点评给到我们许多专业的知识的增补和教育指导。曹老师的主持和点评行云流水，而且给到我们不停的肯定和勉励，这样的气氛让我们感受到探讨专业获得发展的喜悦。

综上所述，谢谢所有分享和点评的老师们，谢谢曹霞老师组织了这样精彩的专业探讨运动。感恩一切优美的缘分！---自强普陀事情站 张军芳培训感言：列位老师都很用心举行了交流准备，受益匪浅。

特别是钮老师说的接纳，社工很容易不自觉地用自己的价值观去影响指导服务工具，而且在价值冲突时容易心田发生负面判断，钮老师最不容易的是有了自我察觉！学习！---自强长宁事情站 刘鸿通过聆听费老师和钮老师的个案分享，我遐想到了前不久我们事情站组织中级社工开展的实务研讨培训，如那边理服务工具的负面情绪，同样戒断工具遇到抽盘问题的后续处置方法，也给我开发了更多的思路。而钮老师个案中，提供服务时，切忌将小我私家价值观判断硬加入到帮教历程中，低学历纷歧定意味着收入不高，高学历也纷歧定肯定乐成，我们应更站在服务工具的态度去提高远瞻性，在工具渺茫的时候，能够为其点亮一盏指引的明灯，助其找回迷失的自我，才是社工事情的意义。

---自强嘉定事情站 张梁萍禁毒帮教历程是十分繁琐的，在帮教历程中不仅需要我们的专业，更需要我们社工用真心、耐心和细心去开展服务，以心换心总会让服务工具有所改变的。---自强崇明事情站 郭云娣通过两个社工老师的个案分享，对于以后的事情提供了新的思路。列位专业老师的点评也让我受益匪浅，在专业知识的运用上收到了更多的启发。

希望以后能有更多的时机到场此类运动。---自强徐汇事情站 周颖通过培训学习和观摩，我认为从写作角度而言，对于下层社工是有极大助力的。

日常事情中，许多社工想写可是又不敢写。我阅读了许多社工的个案稿件，虽然人物描画和故事情节很到位，可是往往无法有效的将专业事情融入到文章中。

甚至许多社工只注重描画服务工具的情绪变化、心理动态以及逆境危机，却忽略或者说是无法详细的表述社工的专业事情和技巧方法，从专业角度而言，这类文章是没有焦点的。特别是有些社工会说，我们绝大多数做的都是资源链接的事情，这类服务很难写，感受和心理疏导、情绪治理、行为治疗这些高峻上的专业服务无法相提并论。

对于这类问题，之前的我也是束手无策。可是通过昨天的学习和培训，我感受我在下次的通讯员事情集会上有了主题，我可以将这次的培训结果带回去，去和我们社工点的通讯员举行分享和学习。---自强普陀事情站薛黎荣从“心”出发，尽己所能的解决服务工具的实际难题，并以此为突破口取得他们的信任，让他们愿意对社工敞开心扉；常思己过，不因为与工具的看法差别而否认他们，换一个角度看待问题，可能也能打开自己的新思路。

---自强虹口事情站周文晶两位同工老师分享的案例无论是新进社工还是事情十年以上的老社工，案例中服务工具的问题似乎我们都市经常遇到。个案服务中“真诚”这个技巧尤为重要，另有就是要做到真正地接纳服务工具，不要让自己的价值观成为帮教服务中的阻碍，有时候哪怕看不到的效果，也要做个耐心的守候者。此外就是写作方面的感悟：一篇专业个案的出现，要同时兼顾情节生长和理论知识，在磨练实务技巧的基础上还要不停提升写作水平，增强专业素养，提高帮教质量。

---自强黄浦事情站 徐明珠钮老师的个案分享，体现了我们社工运用资源整合，帮服务工具找到事情，解决了他的生存问题，使其有了生活泉源。并运用优势视角不停勉励服务工具，让其能用努力的心态去面临生活，在社工的资助下他的精神状态发生了显着的变化。

另外作为一名通讯员，经由昨日两位专家老师的点评，也让我知道了，除了有好的个案之外，还需加上一定的写作手法，好比在文章开头加上导语，以及按事件分好小标题，这样才气让读者更容易走进相识这个案例。--自强杨浦事情站 顾嘉莉。

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